（１）相談窓口対応者

他の相談窓口は、カウンセラー等の専門資格保有者が対応していない場合がほとんどですが、当事務所の相談窓口は、全員が産業カウンセラーの資格をベースに保有しており、２００１年１月設立、業歴２２年の老舗の大手EAP（従業員支援プログラム）である株式会社セーフティネットが運営しているので安心です。

その他保有資格者として、精神保健福祉士・臨床心理士・公認心理士・教育カウンセラー・ファイナンシャルプランナー・キャリアコンサルタント、カウンセラー以外の専門家として警察OB・看護師・保健師・精神科医師（顧問医師、常駐はしていません）が相談に対応しています。

【相談窓口で産業カウンセラーが直接対応することにより得られるメリット】
・話をしっかり聞いてもらえる
・自分の考え方のくせや意外な長所に気づくことができる
・今考えている問題を整理できる
・考え方をポジティブに切り替えられる
・人とうまく付き合うための自分なりの方法を見つけられる
・人として成長できる

（２）利用実績

2020年4月現在（パワハラ防止措置義務化前）で会員企業数約2,000、利用会員数約150万人。厚生労働省・経済産業省・防衛相・自衛隊・警視庁・海上保安庁などの省庁、愛媛県・新潟県・福岡県・三重県・埼玉県・千葉県・和歌山県・静岡県・京都市・徳島市などの自治体、日本年金機構、日本赤十字社・日本看護協会・日本郵便などの団体やPASONA・吉野家などの大手民間法人が利用しております。

（３）研修動画とセット

ハラスメント基礎研修動画とセットなので、中途入社した従業員への研修を、タイムリーにいつでも何回でも実施いただけます。なんでも窓口相談室のほうにも、従業員周知用の動画がセットされております。

またオプションでハラスメント研修＜応用編＞をご用意しております。

オンライン研修ですので、PC・スマホ等ネット環境があれば、「いつでも」「どこからでも」受講可能です。役職等関係なく、全従業員対象の内容です。

（４）別途料金不要

多くの相談窓口は、相談の為に事前予約や、相談の都度料金が発生したりしますが、本サービスは営業時間内であれば産業カウンセラー等に直接電話がつながり、別料金も発生しません。

また、なんでも相談窓口はカウンセリングも別料金不要で何回でも利用可能です。

（５）対面でのカウンセリングが可能

Web面接や、全国７６拠点に約８０か所の面談カウンセリング拠点があり、対面でのカウンセリングが可能です。

（６）中小企業に特化した利用価格設定

日本の企業の９４．６％は５０人未満規模であることを勘案し、５０人未満でも導入しやすい料金を実現しました。当事務所のサービスは最低料金のしばりがありません。

このサービスは中小企業に特化したオリジナルサービスです。

（７）ご家族も利用可能

多くの相談窓口は、従業員だけしか利用できませんが、当事務所のなんでも相談窓口は、職員だけではなくご家族も利用可能です。

（８）相談窓口の受付時間

受付時間の幅が広く、融通が効きやすいところも外部相談窓口のメリットです。当事務所の相談窓口は、通常の相談受付時間を平日10:00〜21:00土曜日10時～18時に設定しています。仕事終わりや家でゆっくり過ごしている時間に相談が可能です。